Jansunwai Portal: यूपी सरकार की सेवाओं से संबंधित शिकायतों के लिए आपका वन-स्टॉप समाधान
जनसुनवाई पोर्टल एक महत्वपूर्ण और सुविधाजनक स्थान है जहां यूपी सरकार की विभिन्न सेवाओं से संबंधित शिकायतें दर्ज की जा सकती हैं। यह वेब पोर्टल नागरिकों को अपनी समस्याओं और शिकायतों को सुलझाने के लिए एक एकल स्थान प्रदान करता है।
इस पोर्टल के माध्यम से नागरिक अपनी शिकायतें आसानी से दर्ज कर सकते हैं और यूपी सरकार द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सुधार को ट्रैक कर सकते हैं। इसके अलावा, लोग अपनी सुझाव और प्रतिक्रियाएं भी इस पोर्टल के माध्यम से साझा कर सकते हैं।
जनसुनवाई पोर्टल नागरिकों को सरकारी सेवाओं के प्रति जागरूकता और सकारात्मक बदलाव को प्रोत्साहित करने का एक माध्यम प्रदान करता है, जिससे उनकी समस्याएं त्वरित और सही तरीके से सुलझ सकती हैं
उत्तर प्रदेश सरकार ने नागरिकों को सरकारी सेवाओं से संबंधित शिकायतों और समस्याओं को दर्ज करने के लिए एक मंच प्रदान करने के लिए जनसुनवाई पोर्टल लॉन्च किया है। इस पोर्टल को उपयोगकर्ता के अनुकूल और आसानी से सुलभ होने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे नागरिक अपने घर से आराम से अपनी शिकायतें ऑनलाइन जमा कर सकते हैं। जनसुनवाई पोर्टल एक उत्कृष्ट पहल है जो नागरिकों को अपनी चिंताओं और समस्याओं को सीधे सरकार तक पहुंचाने की अनुमति देता है।
पोर्टल पर अपनी शिकायतें दर्ज करके, नागरिक यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उनकी शिकायतें तुरंत सुनी जाएंगी और संबोधित की जाएंगी। यह पोर्टल सरकारी सेवाओं में पारदर्शिता और जवाबदेही को बढ़ावा देने की दिशा में एक कदम है और इसका उद्देश्य उत्तर प्रदेश में शासन की गुणवत्ता में सुधार करना है
यूपी सीएम Jansunwai Portal 2024 की मुख्य विशेषताएं
| विशेषता | विवरण |
|---|---|
| उद्देश्य | यूपी सीएम जनसुनवाई पोर्टल नागरिकों के लिए उत्तर प्रदेश में सरकारी सेवाओं से संबंधित शिकायतें दर्ज करने का एक मंच है। |
| पंजीकरण | नागरिक जनसुनवाई पोर्टल वेबसाइट पर एक फॉर्म भरकर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। फॉर्म में नाम, संपर्क नंबर, ईमेल आईडी और शिकायत का विवरण जैसे विवरण मांगे जाते हैं। |
| नज़र रखना | नागरिक जनसुनवाई पोर्टल वेबसाइट पर अपना आवेदन नंबर दर्ज करके अपनी शिकायत/आवेदन की स्थिति को ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं। |
| प्रतिक्रिया समय | जनसुनवाई पोर्टल का लक्ष्य 30 दिनों के भीतर शिकायतों का जवाब देना है। यदि शिकायत की जांच के लिए अधिक समय की आवश्यकता है, तो शिकायतकर्ता को इसकी सूचना दी जाएगी। |
| सरल उपयोग | जनसुनवाई पोर्टल उत्तर प्रदेश के सभी नागरिकों के लिए उपलब्ध है। नागरिक घर बैठे ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकते हैं या जनसुनवाई केंद्र पर जाकर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। |
| शिकायत श्रेणियाँ | जनसुनवाई पोर्टल स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा, परिवहन, बिजली, पानी और स्वच्छता सहित विभिन्न सरकारी सेवाओं से संबंधित शिकायतों को स्वीकार करता है। नागरिक शिकायत दर्ज करते समय संबंधित श्रेणी का चयन कर सकते हैं। |
| पालन करें | नागरिक अपनी शिकायत/आवेदन पर संबंधित विभाग से संपर्क करके या जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से कार्रवाई कर सकते हैं। |
| शिकायत निवारण | जनसुनवाई पोर्टल नागरिकों के लिए त्वरित शिकायत निवारण सुनिश्चित करने के लिए उत्तर प्रदेश सरकार की एक पहल है। सरकार ने जनसुनवाई पोर्टल पर दर्ज शिकायतों की जांच और समाधान के लिए एक समर्पित टीम का गठन किया है। |
Jansunwai Portalका उपयोग यूपी में शिकायतें दर्ज करने के लिए:
जनसुनवाई पोर्टल उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा स्थापित किया गया है ताकि नागरिक आसानी से अपनी शिकायतें ऑनलाइन दर्ज कर सकें। यह पोर्टल सभी नागरिकों के लिए सुलभ है, चाहे उनकी शिक्षा का स्तर या तकनीकी ज्ञान कुछ भी हो।
प्रमुख विशेषताएं:
- भाषा का चयन: पोर्टल अंग्रेजी और हिंदी दोनों में उपलब्ध है, ताकि नागरिक अपनी पसंदीदा भाषा में शिकायत दर्ज कर सकें।
- आसान फॉर्म भरने का विकल्प: नागरिक एक सरल ऑनलाइन फॉर्म का उपयोग करके अपनी शिकायतें और आवेदन जमा कर सकते हैं।
- मोबाइल एक्सेसिबिलिटी: पोर्टल मोबाइल-अनुकूल भी है, इससे नागरिक इसे अपने स्मार्टफोन और टैबलेट से एक्सेस कर सकते हैं।
नागरिक इस पोर्टल का उपयोग करके आसानी से और तेजी से अपनी सरकार से जुड़ी समस्याओं का समाधान प्राप्त कर सकते हैं
Jansunwai Portal पर ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करें?
जनसुनवाई पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करना एक सरल प्रक्रिया है। ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करें, इसके बारे में चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- जनसुनवाई पोर्टल पर जाएं: ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए आपको जनसुनवाई पोर्टल वेबसाइट पर जाना होगा। वेबसाइट का पता http://jansunwai.up.nic.in/ है।
- ‘रजिस्टर शिकायत‘ विकल्प चुनें: एक बार जब आप जनसुनवाई पोर्टल वेबसाइट पर हों, तो ‘शिकायत दर्ज करें’ विकल्प पर क्लिक करें, जो होम पेज पर प्रदर्शित किया जाएगा।
- शिकायत पंजीकरण फॉर्म भरें: फिर आपको एक शिकायत पंजीकरण फॉर्म पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। फॉर्म आपका नाम, संपर्क नंबर, पता, ईमेल आईडी आदि जैसे विवरण मांगेगा। सुनिश्चित करें कि आपने सभी अनिवार्य फ़ील्ड सही ढंग से भरे हैं।
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- सहायक दस्तावेज़ संलग्न करें (यदि कोई हो): यदि आपके पास अपनी शिकायत से संबंधित कोई सहायक दस्तावेज़, जैसे बिल, रसीदें आदि हैं, तो आप उन्हें फॉर्म के अगले भाग में संलग्न कर सकते हैं।
- शिकायत सबमिट करें: एक बार जब आप सभी आवश्यक फ़ील्ड भर लें और कोई सहायक दस्तावेज़ संलग्न कर लें, तो अपनी शिकायत सबमिट करने के लिए ‘सबमिट’ बटन पर क्लिक करें।
- शिकायत संख्या नोट करें: अपनी शिकायत सबमिट करने के बाद, आपको एक शिकायत संख्या प्राप्त होगी। भविष्य के संदर्भ के लिए इस नंबर को नोट कर लें। आप इस नंबर का उपयोग जनसुनवाई पोर्टल पर अपनी शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं।
इन सरल चरणों का पालन करके आप जनसुनवाई पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि जनसुनवाई पोर्टल केवल उत्तर प्रदेश में सरकारी सेवाओं से संबंधित शिकायतों के लिए है। यदि आपकी शिकायत किसी निजी संगठन या व्यक्ति से संबंधित है, तो आपको संबंधित अधिकारियों से संपर्क करने या अन्य माध्यमों से शिकायत दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती
जनसुनवाई पोर्टल पर लॉग इन कैसे करें और आवेदन स्थिति 2024 को कैसे ट्रैक करें?
जनसुनवाई पोर्टल पर लॉग इन करने और अपने आवेदन की स्थिति को ट्रैक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- जनसुनवाई पोर्टल वेबसाइट पर जाएं: जनसुनवाई पोर्टल की वेबसाइट का पता http://jansunwai.up.nic.in/ है।
- ‘लॉगिन’ बटन पर क्लिक करें: जनसुनवाई पोर्टल के होम पेज पर आपको एक ‘लॉगिन’ बटन दिखाई देगा। इस पर क्लिक करें।
- अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करें: लॉगिन पेज पर, दिए गए स्थान पर अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करें।
- ओटीपी दर्ज करें: एक बार जब आप अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज कर लेते हैं, तो आपको अपने मोबाइल पर एक ओटीपी (टाइम पासवर्ड) प्राप्त होगा। इस ओटीपी को लॉगिन पेज पर दिए गए स्थान पर दर्ज करें
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